客服主管（待遇好+薪资高+社保）

职位描述

招聘人数：4 人到岗时间：2周以内年龄要求：28-45周岁婚况要求：不限婚况

工作内容：1、负责每天接收客户订单资料，沟通确认所下订单颜色、基材、型号规格、物流方式等，及时进行智科ERP建档，分配解单员，并文件分类保存好。如为单定门板，直接开单与客户核对报价，智科ERP下单。材料型号对接需做到零出错。2、负责将解单回传后的信息按各个客户合同价格方案进行报价，以电邮或传真方式传至对应客户，并通知客户及时核对、安排货款，做到无漏报、无错传。3、负责与财务对接好收款信息，进行编号后与解单核对，不得出现资料错发漏发现象，同时做好从晨丰系统将订单数据导入智科ERP，价格系统审核下单及营业额汇总报表更新录入工作，做到及时、准确。4、跟踪订单生产流程，根据相应工期及时与仓库发货员对接好发货信息，并回访客户收货详情；对接售后服务工作。有余款的出货前需提前通知客户回款，财务确认全款到账后安排出货。5、负责月结客户账单汇总工作，配合业务员追回货款。6、协助业务员开发新客户，维护老客户，做好各个客户的沟通和回复工作，要做到客户有问必回，且时间不超半小时。7、完成上级安排的其它临时性工作。

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