"1、负责产品售后,分析产品质量的原理、系统及团队的动态变化,对客户、供应商,乃至培训,都需要进行跟踪和汇报。 2、了解客户的质量需求,掌握客户对供应商管理的流程或者要求。 3、负责协调和安排客户退货产品的质量确认。 4、客户投诉的跟进和处理,回复改善报告和效果跟踪。 5、客户反馈的问题纳进改善计划中,并对实施过程进行监督。 6、客户关系维护
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