海外英语客服

职位描述

招聘人数：30 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

语言要求：英语八级英语六级韩语西班牙语

售前：7:30-16:00（工作7.5小时休息1小时）
售前：13:00-21:30（工作7.5小时休息1小时）
售后：早九晚六
单休
试用期3个月（表现好可提前转正）试用期4K+2.5K绩效+餐补，转正5K+5K绩效+餐补+其它补助500元

岗位职责：
1、负责处理跨境代购流程中的一系列售前及售后问题，海外客户在线支持，解答用户疑问
2、针对用户反馈的相关问题，进行梳理、总结并反馈至相关部门协助处理，不断优化公司业务流程
3、了解用户需求，维护用户关系。处理客诉提升整体客户满意度，树立良好的平台形象
4、完成上级领导安排的其他工作

任职要求：
1、大学或以上学历，英语、国际贸易、电子商务等专业；
2、英语六级（英语专业四级）及以上，有良好的英语读写能力；
3、熟练使用Excel办公软件；
4、打字速度快，回复信息迅速；
5、团队意识强，听从领导安排；
6、有韩语和西班牙语学习经验的优先考虑
其它福利:每天下午茶、法定假日、五险一金，各种节假日福利、生日会和生日礼物、年终奖等

工作杭州余杭区奥克斯大厦（欧美金融城边）

职位发布者

余女士聊一聊

最近在线时间：2023-10-30 16:10

7份简历投递

0%平均回复率

0平均回复时长

电话：137****9584 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：奥克斯5号楼42层查看上班路线

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求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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杭州盘达科技有限公司

互联网/IT/电子/通信
民营
100-299人

杭州盘达科技有限公司（www.pandabuy.com）是一家面向全球海外个人用户的一站式跨境电商服务平台，通过系统技术自行研发、完善优化，运用产品信息传递等精准技术手段，专注于逆向海淘市场业务开拓，为全球海外个人用户提供中国产品代购、货运集包、质量检验、通关报税等综合性服务，覆盖全球出口业务的跨境电商优质服务平台。

公司成立于2019年6月3日，由创始人苏俊创办。坐落在中国的电子商务中心浙江杭州，目前已与中国邮政、阿里集团-天猫淘宝海外跨境供货中心、阿里集团-1688跨境分销等众多公司达成业务战略合作。截至目前，Pandabuy已成为中国跨境代购市场业务体量最大的平台，服务用户高达200多个国家，平台用户数多达700多万，日均单量将近10万单，代购业务销售额日均超1000多万元。

杭州盘达科技有限公司联合多方合作，也将大幅提升跨境电商行业效率，挖掘海量发展空间，实现多方互利共赢，国内跨境电商行业有望迎来更多新的发展契机，迎合国家及地方性利好政策，中国产品将源源不断地销往全球各地，国内就业机会将得到大大的提升。

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