岗位职责：
1、通过电话、解答顾客疑问与互动；
2、预留联系方式，系统登记备注顾客相关信息，建立良好的客户关系；
3、在咨询过程中引导顾客就诊；
4、及时和医生、现场咨询沟通顾客情况，配合现场咨询医生进行针对性的咨询；
5、定期进行回访跟踪和再次咨询，不断改善服务质量；
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上客服咨询营销经验，熟悉口腔专业者优先；
2、普通话标准，具有较好的亲和力，沟通表达能力佳，有灵活应变能力、团队合作意识；
3、喜爱儿童，富有童心，具有高度的工作责任心、销售意识和良好的职业道德；
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