岗位职责:
对帐户进行司法催收;
对涉嫌欺诈账户进行协助上门调查;
对帐户进行直接上门催收;
收集第三方催收渠道的信息,加强与公安机关、外包公司、律师事务所等有关日常的沟通了解;
根据制度要求,收集账户核销的有关文件;
协调和管理当地分行的信用卡催收和反欺诈工作;
对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理
其他需要城市催收团队进行管理以及处理的相关事宜。
岗位要求:
全日制大专或以上学历;
反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;
35周岁以下,良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;
有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、司法系统工作经验、银行系统资产保全经验者优先
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