1、负责来院患者接待服务、咨询解答、访客登记
2、负责就诊患者就诊引导,挂号、收费
3、按照工作岗位要求接听来院电话并及时解答患者提出的疑问;
4、保持医院大厅的卫生整洁,维持患者挂号秩序,安抚等待顾客的情绪,并及时为候诊者家属提供服务;
5、随时巡视公共休息区,当有患者在休息区等待时,及时观察患者需求,尽量让患者感觉舒适自在:
6、按岗位职责标准化流程执行,做好每日就诊患者的信息登记以及当日会诊人次的预约情况登记7、其他领导临时交办的事项。
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