1.管理服务在读学员,负责学员课程的编排与跟踪,参与陪读课堂,实时关注孩子学习情况及习惯,及时回访跟家长沟通;
2.定期组织家长会,及时有效的与家长沟通,总结汇报学员学习近况,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系,减少客户投诉;
3.提高在读学生的满意度,达到续费或推荐等;
4.协助教育顾问签单,周末协助市场外出发单;
5.完成上级交代的其他任务。
任职要求:
1)大专及以上学历,有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2)性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3)有良好的人际沟通能力,讲话条理清晰;
4)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心。
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