岗位职责:
1.充分掌握熟悉公司产品,为客户提供售后的技术支持和实施维修工作;
2.负责公司产品安装调试培训;
2.负责为销售人员提供技术培训和技术咨询;
4.参与公司重要项目的实施,根据项目计划,进行现场实施工作,控制需求及进度,解决实施中的安装、使用和常见问题;
5.协助其他部门解决技术问题。
任职要求:
1.机电一体化相关专业优先;
2.善于学习新知识、有独立分析和解决问题的能力,了解客户服务工作,具有良好的服务意识;
3.有良好的沟通技能(口头的/书面的),善于与客户沟通,处理客户意见;
4.有相关技术支持、客服及售前、售后经验者优先。
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