岗位职责：
1、通过邮件、电话、传真等方式或电脑预订管理系统处理订房业务
2、负责处理营销部获取的订房资料
3、了解客房类型、位置和布置
4、了解所有报价产品的销售状况、价格和优惠内容
5、与总台沟通订房信息
6、受理预订取消和预订变更事宜，并将这些信息正确传递到总台
7、确保及时更新订房资料、预售房信息
8、任何时候都要保持工作场所清洁和整齐
任职条件：
1、年龄18-30周岁，身高男1.72米以上、女1.6米以上
2、相貌端庄、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、高中及以上文化程度，有一定英语基础；
5、有从事酒店前厅工作经验1-2年优先考虑
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地址：浙江省杭州市余杭区良渚街道博园西路7号 EMAIL：
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