国家税务总局杭州市税务局纳税服务和宣传中心，向社会公开招聘12366咨询专员若干名。现将有关事项通告如下：
一、主要职责
通过电话、网络等方式，为全省纳税人提供财税政策咨询解答、意见建议收集反馈、投诉举报受理指引等综合性服务。
二、招聘条件
1、年龄35周岁以下（1984年12月31日后出生），身心健康；
2、熟悉操作计算机及office软件；
3、普通话标准，优秀的客户服务意识，较强的沟通能力；
4、品行端正，吃苦耐劳，责任心强，具有较好的团队合作精神；
5、本科学历优先（专业不限）；财政、审计、会计、税务等相关经济管理类专业可放宽到大专学历。
三、应聘须知
应聘人员请于2020年7月17日前将个人简历发送电子邮件zhejiangcs12366@126.com。根据简历筛选电话通知面试人员并携带本人身份证、学历学位证书和户口本原件及复印件，近期正面免冠一寸照参加面试。面试通过后须参加为期一至两个月左右的入职培训，考核、体检合格者按规定办理相关聘用手续，用工形式为劳务派遣。
四、薪资待遇
1、工资待遇：实行基本工资与绩效考核相结合的薪酬制度，按月缴纳“五险一金”，年收入6万元至12万元；
2、工作时间：五天工作制（8：30——17：30）；
3、职业发展：提供管理岗位和业务职级两种方向的职业晋升通道。提供全面的财税业务知识、沟通服务技能的培训提升；
4、其他福利：享受带薪年休假、保障公休假和法定假期、年度体检、因加班给予合理调休或加班补贴、为哺乳期员工设置母婴室等等。
四、用工形式
用工形式：劳务派遣；
劳务派遣单位：浙江诚信人才资源交流服务有限公司。
五、单位地址
杭州市上城区望江东路332号中豪望江国际4幢3层。
六、咨询电话
0571-87683853（王老师）
